消费者如何运用星级指导选购家电产品

一、家电产品星级的划分：在产品完全符合国家安全标准的前提下，由专家及企业根据国际、国内同类产品的现状，选择产品几个重要的技术参数，提出一个参考性的、直观的星级划分意见，分为一星至五星五个等级，给消费者购买家电产品提供指导。

1、凡是高于国家性能标准的产品，才能带有星级标志。

2、星的数量只表示产品优于国家性能标准程度上的差异。

3、产品星级的划分随同国内外同类产品性能的提高而变化。

4、企业自愿、自主地提出明示担保的产品范围、性能、数据、企业可以提供数据，也可以在数据划分上给消费者购买家电商品一个直观的服务指导。

5、明示数据，明示星级、明示承诺，承诺实在，承诺对消费者负责。

二、如何运用明示担保选购家电产品

有了家电产品明示担保和星级服务指导，消费者可根据自己的经济收入状况，使用条件及对产品档次、性能指标的侧重不同的要求，参照明示担保数据和星级指导服务，选购自己所需的家电产品。